El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Querétaro recordó a familiares y personas cuidadoras los horarios de visita y entrega de información sobre pacientes atendidos en los servicios de Hospitalización y Urgencias de sus tres hospitales, con el objetivo de mantener una atención ordenada y segura.
Los horarios aplican en el Hospital General Regional (HGR) No. 1, ubicado en avenida Zaragoza; el HGR No. 2, en El Marqués, y el Hospital General de Zona (HGZ) No. 3, en San Juan del Río.
Las visitas a pacientes hospitalizados están permitidas de lunes a domingo y días festivos, de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 horas.
Los informes sobre pacientes hospitalizados se proporcionan de 10:30 a 11:30 y de 16:30 a 17:30 horas. En situaciones de emergencia, el personal médico podrá proporcionar información adicional de acuerdo con las condiciones de cada paciente.
Horarios en Urgencias y Tococirugía
En el servicio de Urgencias, los informes a familiares se brindan a las 6:00, 11:00, 18:00 y 00:00 horas.
Cuando la gravedad o las condiciones particulares de una persona lo requieran, el personal podrá proporcionar información adicional.
En Tococirugía, los horarios establecidos para brindar información son a las 6:00, 10:00, 12:00, 16:00, 18:00, 22:00 y 00:00 horas.
Para pacientes pediátricos y personas en situación de vulnerabilidad hospitalizados, la jefa o el jefe del servicio correspondiente puede autorizar la permanencia de una persona cuidadora durante las 24 horas, incluidos domingos y días festivos.
En el área de Pediatría, además de la madre, padre o persona tutora legal, pueden registrarse hasta dos familiares o personas responsables para apoyar en el cuidado del menor, de acuerdo con la organización familiar y las disposiciones de cada hospital.
Requisitos para visitantes y acompañantes
Las personas responsables que ingresen a realizar una visita deberán presentar una identificación oficial.
Quienes permanezcan como acompañantes deberán llevar artículos de aseo personal, entre ellos toalla, sandalias, jabón de baño, desodorante, crema, esponja, papel higiénico, cepillo y pasta dental.
El IMSS establece que estos artículos deben estar identificados con el nombre del paciente y colocarse en bolsas de plástico transparentes.
El instituto señaló que el respeto a los horarios y disposiciones de cada unidad médica permite mantener una atención organizada y condiciones de seguridad para pacientes, familiares, visitantes y personal de salud.
