La cadena francesa de cosméticos Sephora anunció que acelerará su expansión en México con la apertura de 13 nuevas tiendas durante 2026, como parte de un plan que contempla alcanzar 90 sucursales en el país para 2028. Actualmente, el mercado mexicano se posiciona como el segundo de mayor crecimiento para la empresa a nivel mundial, solo detrás de Reino Unido.
“Nuestro objetivo es crecer dos veces en México y ver que aumente más dentro de nuestra huella a nivel mundial. En nuestra lista de prioridades están México y Brasil en América Latina”, señaló Alexis Rollier, director global de operaciones de la compañía.
Aunque la empresa no reveló el monto de inversión ni las ciudades donde se ubicarán las nuevas tiendas, el directivo destacó que el crecimiento del negocio en el país ha sido acelerado, lo que obliga a fortalecer la infraestructura para expandirse en localidades donde aún no tienen presencia.
Actualmente, Sephora opera 52 tiendas en México. Tan solo en 2025 abrió ocho puntos de venta y en diciembre llegó a inaugurar una tienda por semana.
Durante una conferencia realizada en la Ciudad de México, con motivo de la visita del equipo global y regional de liderazgo de la compañía, Rollier destacó el potencial del mercado mexicano y aseguró que la empresa mantiene confianza en el desempeño de la economía nacional.
El sector de belleza en México registró un valor de 16 mil 800 millones de dólares en 2025 y se estima que alcance 17 mil 600 millones de dólares en 2026, lo que refuerza su atractivo para la inversión.
Millennials y generación Z impulsan el mercado
El directivo explicó que el país cuenta con una población joven, lo que abre mayores oportunidades para el crecimiento del sector. Aunque la compañía busca atender a todos los segmentos, el mayor dinamismo se concentra entre los Millennials y la Generación Z.
Por su parte, Mauricio Padilla, director general de Sephora México, indicó que cada vez más jóvenes se interesan en productos de belleza como maquillaje, fragancias y artículos para el cuidado del cabello, lo que impulsa el crecimiento del mercado.
El “efecto lipstick”
Padilla también destacó el llamado “efecto lipstick”, un fenómeno que explica por qué el consumo de productos de belleza suele mantenerse incluso en periodos económicos adversos.
“Cuando las cosas van bien en la economía celebramos y compramos maquillaje y belleza. Y cuando las cosas van mal también, porque necesitamos motivarnos y sentirnos bien”, explicó.
Sephora —parte del conglomerado de lujo LVMH— busca fortalecer su oferta de innovación, sumar nuevas marcas y mejorar la experiencia de compra de los clientes.
En 2025 la compañía incorporó marcas como Charlotte Tilbury, Patrick Ta Beauty y Makeup by Mario. Para este año planea integrar 17 marcas adicionales, además de alianzas estratégicas como la reciente colaboración con la firma coreana Olive Young.
Estrategia digital y crecimiento en Latinoamérica
La empresa también avanza en su estrategia omnicanal para integrar la experiencia digital con las tiendas físicas. Actualmente, el comercio electrónico representa alrededor del 10 % de sus ventas, aunque el objetivo es alcanzar 30 % en los próximos años.
“Los clientes mexicanos son muy curiosos y muy digitales”, señaló Rollier.
En el mismo evento, Andrea Orciolli, directora general de Sephora para América Latina, destacó que la región se mantiene como la de mayor crecimiento global para la empresa. En 2025 registró un incremento de 20 % anual.
El objetivo en el corto plazo es superar las 100 tiendas en América Latina, donde actualmente cuentan con 96 sucursales.
A nivel mundial, Sephora suma más de 3 mil 900 tiendas en 35 países y un portafolio cercano a 500 marcas.
Finalmente, la empresa reconoció que factores geopolíticos, arancelarios y económicos podrían afectar la confianza del consumidor; sin embargo, aseguró que hasta ahora su operación no ha registrado impactos significativos.
