El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), a través de su Región Centro, reafirmó el compromiso con la transformación institucional al implementar de forma decidida e integral la estrategia nacional “2-30-100”, con el objetivo de garantizar una atención médica ágil, eficiente y humanista a millones de derechohabientes.
Al clausurar la Séptima Reunión Regional Centro, conformada por 10 Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada (OOAD) y 14 Unidades Médicas de Alta Especialidad (UMAE), el director de Operación y Evaluación, Javier Guerrero García, subrayó que estas entidades se posicionan como un pilar en la mejora continua de los servicios de salud y en la consolidación de un modelo centrado en las personas.
En representación del director general del IMSS, Zoé Robledo, destacó la labor coordinada entre las representaciones estatales y las unidades del Tercer Nivel de atención como un eslabón clave para alcanzar los objetivos del programa “2-30-100”, que busca reducir los tiempos de espera, aumentar la productividad y transformar la cultura institucional.
Celebró que durante este encuentro se compartió la visión de una política pública centrada en la mejora continua, el trabajo colegiado y la construcción de procesos de trabajo, que permitirán cumplir con el objetivo de realizar a nivel nacional 2 millones de cirugías, 30 millones de consultas de especialidad y 100 millones de medicina familiar.
Guerrero García señaló que en este encuentro se lograron mil 78 acuerdos, 657 de las 10 representaciones estatales y 421 de las 14 unidades de Tercer Nivel.
En estos acuerdos resaltan acciones de conservación para funcionalidad de quirófanos, análisis para la actualización de los indicadores de enfermería, uso eficiente de salas quirúrgicas, gestión de referencia y contra referencia, vinculados primordialmente a la estrategia 2-30-100, principalmente.
En tres días de trabajo, explicó, se desarrolló trabajo intenso sin perder el espíritu de identidad y de cuerpo propios del Instituto Mexicano del Seguro Social.
En su mensaje, el secretario general del IMSS, Jorge Gaviño Ambriz, refirió que en las mesas de trabajo de la Séptima Reunión Regional Centro se abordaron temas claves: contratación de personal, conservación de infraestructura, equipamiento médico, digitalización y lo más importante, el trato digno a la derechohabiencia.
Indicó que por instrucción del director general del IMSS, Zoé Robledo, desde la Secretaría General se impulsa un nuevo estándar de competencia para el manejo de alimentos en hospitales, que fortalece la operación interna del Instituto y garantizará servicios seguros y de calidad; también en este marco se presentó un diagnóstico de atención con más de 11 millones de peticiones canalizadas y avances importantes en la reducción de quejas a través de acciones preventivas.
Destacó la importancia del impulso que dio el director de Operación y Evaluación, Javier Guerrero, para que titulares de OOAD y directores de UMAE firmaran compromisos de la estrategia “2-30-100”, con el propósito de evitar diferimientos en la atención que brinda el IMSS, a fin de otorgar consultas e intervenciones quirúrgicas a tiempo.
En este encuentro con titulares de los OOAD y directores de las UMAE, los funcionarios del IMSS reconocieron el esfuerzo, profesionalismo y compromiso de sus equipos de trabajo, cuyo desempeño ha sido clave para alcanzar las metas establecidas por la Institución.
Refrendaron su decisión de impulsar con determinación la estrategia nacional “2-30-100”, conscientes de los retos que implica, pero también de la capacidad técnica, vocación de servicio y entrega del personal médico, administrativo y operativo para realizar una atención digna, oportuna y eficiente para los derechohabientes.
Durante la Séptima Reunión Regional Centro se reconocieron los avances en la implementación de los programas de digitalización, mejora de infraestructura hospitalaria, profesionalización del personal médico y fortalecimiento de la atención preventiva, elementos fundamentales para alcanzar una transformación sostenible en el Instituto.
