Algo que ya se veía venir desde hace meses era el fracaso inevitable de la cinta live action de Blancanieves. Durante su primer fin de semana, la película tuvo un desempeño decepcionante en taquilla y recibió comentarios negativos de la prensa. Ahora, con más de cinco días en cartelera, Disney parece haber encontrado un culpable detrás de este mal desempeño financiero.
El estudio está señalando a Rachel Zegler, la protagonista del filme, como responsable de la debacle. La controversia comenzó cuando Zegler expresó su apoyo a Palestina en redes sociales, lo que generó incomodidad dentro del estudio. Su postura política, sumada a sus críticas a la versión original de Blancanieves, marcaron el inicio de una relación tensa con Disney, afectando la promoción de la película.
La situación se complicó aún más con las amenazas de muerte contra Gal Gadot, coprotagonista de la cinta, lo que obligó al estudio a reforzar su seguridad. Además, tras las elecciones presidenciales en EE.UU., Zegler publicó mensajes en contra de Donald Trump y sus seguidores, aumentando la fricción con Disney. Como medida de control, la compañía le solicitó que trabajara con un asesor de redes sociales antes del estreno.
El resultado en taquilla fue catastrófico: Blancanieves recaudó solo 87 millones de dólares en su primer fin de semana, una cifra muy baja considerando su presupuesto superior a los 270 millones. En comparación, otras cintas como Joker: Folie à Deux lograron un mejor desempeño con menor inversión. Un ejecutivo de la industria resumió la situación señalando que un proyecto de esta magnitud debía aspirar a los mil millones de dólares para ser rentable.
El caso Zegler pone en evidencia los retos que enfrentan los estudios al manejar actores con posturas controversiales en redes sociales. Mientras que Gal Gadot limitó sus declaraciones a la crisis en Israel, Zegler mantuvo una actitud más confrontativa. Este episodio también recuerda su conflicto previo con Disney y Amblin Partners en 2022, cuando criticó públicamente su exclusión de los Oscar pese a protagonizar West Side Story.
