La cadena de tiendas de conveniencia Oxxo, perteneciente al grupo mexicano Femsa, sigue consolidando su presencia en Colombia, un mercado que, tras 16 años de operación, se posiciona como el tercero más relevante en América, solo por debajo de México y Brasil. Con la reciente apertura de su tienda n.º 600 en el país, la compañía reafirma su agresivo plan de expansión para 2025.
Un crecimiento acelerado
Desde su llegada a Colombia en 2009, Oxxo ha intensificado su estrategia de crecimiento en los últimos tres años, alcanzando un ritmo de apertura de una tienda cada 36 horas. Según Andrés Morales, director general de Oxxo en Colombia, en lo que va de 2024, la empresa ha inaugurado 35 nuevas tiendas y mantiene el objetivo de continuar con esta frecuencia.
Actualmente, entre el 40 % y 50 % de las operaciones de Oxxo en el país se concentran en Bogotá, aunque también tienen presencia en Bucaramanga, el Eje Cafetero, Cali, Barranquilla y Medellín. La empresa mantiene su enfoque en las principales ciudades del país, asegurando la rentabilidad de cada tienda según sus modelos económicos.
Colombia: clave en la estrategia regional de Oxxo
Con más de 23.000 tiendas en México, Femsa ha convertido a Oxxo en una de las cadenas de conveniencia más importantes del continente. Brasil se mantiene como el segundo mercado en relevancia, con poco más de 600 tiendas, mientras que Colombia le sigue de cerca con su reciente apertura n.º 600. Otras regiones como Perú y Chile continúan con una expansión más moderada.
Recientemente, Femsa adquirió el grupo estadounidense Delek, y está evaluando la conversión de sus tiendas bajo la marca Oxxo, lo que podría fortalecer la posición de la compañía en el mercado norteamericano. Esto refuerza a Colombia como un mercado clave en la región, ubicándolo como el segundo o tercer país más relevante para la compañía fuera de México.
Innovación y servicios financieros en el horizonte
En cuanto a innovación, Oxxo está analizando la posibilidad de implementar servicios financieros en Colombia, siguiendo el modelo de México, donde la cadena ofrece soluciones como pagos, retiros y monederos electrónicos bajo la marca Spin. Morales señaló que, si bien no hay planes inmediatos, la compañía está atenta a las oportunidades en el ecosistema digital colombiano.
Competencia en el sector de conveniencia
El mercado de tiendas de conveniencia en Colombia se ha vuelto cada vez más competitivo, con nuevos actores como Merqueo incursionando en el segmento. No obstante, Morales destaca que el consumidor colombiano es sofisticado y evalúa diversas opciones de compra, lo que hace que Oxxo deba mantener una propuesta de valor diferenciada.
Resultados financieros alentadores
Aunque los resultados completos de 2024 aún no han sido revelados, Morales adelantó que la facturación total del grupo ha crecido cerca del 50 % en comparación con 2023, impulsada por la apertura de 210 tiendas. Además, en tiendas comparables con al menos 12 meses de operación, el crecimiento ha sido del 10 %.
Con su fuerte expansión y la posibilidad de diversificar sus servicios, Oxxo sigue consolidándose como un actor clave en el sector retail colombiano, apostando por la rentabilidad y la innovación en un mercado cada vez más competitivo.
