Una plataforma de intercambio de criptomonedas en Corea del Sur entregó por error más de 40 mil millones de dólares en bitcoins a sus usuarios, un fallo operativo que durante algunos minutos convirtió a varios clientes en multimillonarios, antes de que la empresa bloqueara las operaciones y comenzara a recuperar los fondos.
La compañía involucrada, Bithumb, informó que el incidente no estuvo relacionado con un hackeo ni con una brecha de seguridad. De acuerdo con la empresa, el error ocurrió el viernes cuando se pretendía otorgar a los usuarios un incentivo de 2 mil wones, equivalentes a aproximadamente 1.37 dólares. En lugar de ese bono en efectivo, el sistema envió bitcoins de forma masiva.
Bithumb detalló que el fallo afectó a 695 clientes y que en un lapso de 35 minutos restringió el comercio y los retiros para contener la situación. En total, se enviaron por error alrededor de 620 mil bitcoins, de los cuales la empresa aseguró haber recuperado el 99.7 por ciento.
En un comunicado oficial, la plataforma subrayó que el incidente no comprometió la seguridad del sistema ni los activos de los clientes, y que se trató exclusivamente de un error interno en los procesos de verificación.
El caso ya es revisado por las autoridades financieras de Corea del Sur. El Servicio de Supervisión Financiera (FSS) informó que analizará lo ocurrido y advirtió que, de detectarse indicios de actividad ilegal, podrían iniciarse investigaciones formales. Bithumb afirmó que colaborará plenamente con el regulador.
Como medida de compensación, la empresa anunció que entregará 20 mil wones, cerca de 13.66 dólares, a todos los usuarios que se encontraban operando en la plataforma al momento del fallo, además de exentar comisiones por transacción. También aseguró que reforzará sus sistemas de verificación e incorporará herramientas de inteligencia artificial para detectar operaciones anómalas.
El incidente reavivó el debate sobre la necesidad de controles regulatorios más estrictos en el sector financiero digital, especialmente ante errores operativos de gran escala. Casos similares se han registrado en otros mercados, como el ocurrido en 2024, cuando Citigroup acreditó por error 81 billones de dólares en una cuenta, una transacción que fue revertida horas después.
